Bokning · Kommer snart
Låt kunderna boka själva — dygnet runt
En egen bokningssida där kunden bokar utan konto, en kö ni bekräftar från när dagen börjar fyllas, och påminnelser som minskar uteblivna besök. 5 krediter per bekräftad bokning, e‑post ingår.
Bokning för verksamheter som säljer tid
En bokningssida kunden kan nå
Egen adress och en plats i katalogen över företag som tar bokningar. Kunden bokar utan konto, utan app och utan att ringa.
Bord, stol, rum eller tvätthall
Modellen är generell över vad som bokas. Ni väljer verksamhetstyp, får ett färdigt utbud att utgå från och döper om allt till ert eget.
Två kunder kan inte ta samma tid
Varje bokad tidslucka reserveras i samma skrivning som bokningen. Två samtidiga försök på sista bordet ger en bokning och ett nej — aldrig två.
Bekräfta automatiskt — upp till en gräns
Ni sätter hur full dagen får bli innan bokningar ska passera er. Under gränsen bekräftas de direkt; över den hamnar de i kön ni går igenom.
Föreslå en annan tid i stället för nej
Passar inte tiden föreslår ni en ny. Kunden accepterar eller tackar nej från sin egen länk — bokningen behöver aldrig avslutas med ett avslag.
Påminnelser som minskar uteblivna besök
Lägg egna påminnelseregler inför besöket. E‑post ingår i bokningen; sms kostar extra och skickas bara om ni väljer det.
Kunden sköter sin egen bokning
Varje bokning har en länk där kunden kan ändra tid eller avboka fram till er brytpunkt. Ni slipper mejlväxlingen, kunden slipper vänta.
Bokningsdisk på surfplattan
En surfplatta i receptionen kopplas till företaget en gång och visar dagens bokningar och kön. Ingen behöver logga in med BankID för att ta emot ett bord.
Uteblivna besök syns
Markera ett besök som genomfört eller uteblivet. Historiken finns kvar — det är den som gör att ni kan göra något åt no‑shows.
Era öppettider och era regler
Öppettider, avvikande dagar, hur långt fram det går att boka, kortaste varsel och när ändringar stängs — allt sätts per företag.
Ni betalar per bekräftad bokning
En förfrågan som ni avslår kostar ingenting. 5 krediter tas när en bokning blir bekräftad, e‑postutskicken ingår.
Svensk drift & lagring
Bokningar och kunduppgifter lagras krypterat i Sverige, inom EU, och gallras när bokningen inte längre behövs.
Vanliga frågor
Korta svar på det viktigaste.
Vad kostar bokningen?
En bekräftad bokning kostar 5 krediter, och e‑postutskicken till kunden ingår i den summan. Ett sms till kunden kostar 12 krediter och skickas bara om ni valt sms som kanal. En förfrågan ni avslår kostar ingenting — ni betalar för bokningar ni faktiskt tar emot. Inga månadsavgifter och ingen bindningstid.
Måste kunden skapa ett konto för att boka?
Nej. Bokningssidan är helt öppen — kunden väljer tid, lämnar namn och kontaktuppgift och är klar. Även att ändra eller avboka sker från en egen länk utan inloggning. BankID behövs på er sida, inte på kundens.
Vad händer om två kunder bokar samma tid samtidigt?
Det går inte. Tidsluckorna en bokning upptar reserveras i samma skrivning som bokningen själv, så av två samtidiga försök på den sista lediga resursen lyckas exakt ett. Den andra kunden får se att tiden togs, i stället för en dubbelbokning ni upptäcker på plats.
Bekräftas bokningar automatiskt?
Ni bestämmer. Ni anger hur stor del av dagens kapacitet som får bokas innan bokningar ska granskas av er. Under den gränsen bekräftas en bokning på en ledig tid direkt; över den lägger den sig i kön som en förfrågan. Rör ni aldrig inställningen granskar ni allt — det är den försiktiga utgångspunkten.
Vilka verksamheter passar det för?
Allt som bokar tid på något: restaurang, café och bar, frisör och barberare, skönhet och spa, tandläkare, fysioterapeut och naprapat, biltvätt och verkstad. Ni väljer verksamhetstyp när ni sätter upp bokningen och får ett utbud att utgå från, men modellen i sig är generell — det som bokas kan lika gärna vara ett rum eller en tvätthall som ett bord.
Hänger bokningarna ihop med schemat och bokföringen?
De bor i samma plattform och på samma krediter, men de är separata tjänster — ni kan använda bokningen utan att använda schemaläggning eller bokföring. Det ni betalar för är bekräftade bokningar och eventuella sms, ingenting annat.
När kommer bokningen?
Tjänsten är byggd och driftsatt. Det som återstår innan den öppnas för kunder är den publika bokningsadressen och sms‑utskicken i skarpt läge. Vi öppnar den när båda är på plats — en bokningssida som ibland inte svarar är värre än ingen alls.
Vill du komma igång med esigna?
Registrera ditt företag i esigna Admin — det tar bara några minuter.